소모품 규격, 모델명은 어디서 읽고 뭘 맞춰야 할까?

맞추는 순서, 다섯 단계로 보면?

필터를 사려고 검색창에 청소기 이름을 쳤는데 “전용”이 붙은 상품이 서너 개 나오고, 어느 게 우리 집 것인지 모르겠는 순간이 있죠. 상품명이 비슷해서 생기는 일이에요. 이 글은 그 혼란을 다섯 단계로 끊습니다. 카테고리 공통 절차이고, 캐치웰 모델별 호환표는 공식몰 소모품 카테고리가 맡아요.

1. 본체 라벨에서 모델명을 읽습니다. 위치는 2절. 사진으로 찍어 두면 뒤의 단계가 전부 편해져요.
2. 설명서 또는 매뉴얼 센터에서 소모품 이름을 확인합니다. 필터가 몇 개인지, 봉투형인지, 브러시 이름이 무엇인지가 여기서 정해져요.
3. 상품명의 “전용 모델 표기”와 대조합니다. 소모품 상품명에는 대개 맞는 모델이 나열돼 있어요. 내 모델명이 그 나열 안에 글자 그대로 있는지 봅니다.
4. 꼬리표까지 맞춥니다. PLUS, N, 2세대, 색상 코드처럼 뒤에 붙는 표기가 다르면 다른 모델일 수 있어요. 4절의 표.
5. 안 맞거나 없으면 묻습니다. 모델명·제조일·필요한 부품을 적어 고객센터에 보내면 답이 빠릅니다.

모델명은 본체 어디에 적혀 있을까?

모델명은 정격 라벨에 있어요. 정격전압·소비전력·제조사와 함께 인쇄된 스티커나 각인이고, 무선청소기에서는 눈에 잘 안 띄는 곳에 붙습니다. LG전자 공식 안내는 코드제로 A9의 모델명을 “배터리를 분리한 후 청소기 본체의 배터리 장착 내부 라벨”에서 확인하라고 적어요. 다른 브랜드도 위치가 비슷합니다.

1. 배터리 장착부 안쪽. 분리형 배터리라면 배터리를 빼고 본체 쪽을 봅니다.
2. 본체 밑면 또는 손잡이 아래. 먼지통을 분리하면 드러나는 자리에 있는 모델도 있어요.
3. 먼지통·헤드 뒤. 헤드와 먼지통에는 그 부품의 모델명이 따로 적혀 있을 수 있는데, 그건 본체 모델명이 아니에요.
4. 상자·보증서·설명서 표지. 본체에서 못 찾으면 여기가 다음이에요.

조심할 것이 하나 있어요. 어댑터에 적힌 모델명은 어댑터의 것입니다. 어댑터 라벨은 눈에 잘 띄어서 그걸로 검색하기 쉬운데, 그 이름으로는 필터도 봉투도 안 나와요. 캐치웰은 공식 제품 매뉴얼 센터에서 모델명이나 제품명으로 설명서 PDF와 주요 사양을 찾을 수 있습니다. 라벨을 읽은 다음 갈 곳이에요.

모델명과 상품명·시리즈명은 왜 다를까?

상품명은 파는 이름이고, 모델명은 만든 이름이에요. 캐치웰을 예로 들면 상품명은 “CX PRO 매직타워 N”이고 매뉴얼 센터의 모델명은 “CX PRO N”, 스테이션은 “매직타워 N”으로 따로 적힙니다. 같은 제품을 부르는 이름이 셋인 셈이에요. 소모품 상품명은 대개 모델명 쪽을 따르기 때문에, 상품명으로 검색하면 빠지고 모델명으로 검색하면 잡힙니다.

시리즈명은 더 넓어요. “PRO 시리즈”나 “Sense 시리즈”는 여러 모델을 묶는 이름이라 시리즈가 같아도 필터 규격이 같다는 보장이 없습니다. 캐치웰 먼지봉투 상품에 “CX PRO N · CX PRO · TW100 · TH100 매직타워 전용”처럼 모델을 하나하나 나열하는 이유가 그거예요. 내 모델명이 그 나열 안에 글자 그대로 있어야 맞는 부품입니다.

꼬리표는 특히 놓치기 쉬워요. 앞이 같아도 PLUS가 붙은 모델과 안 붙은 모델, N이 붙은 세대와 그 전 세대는 다른 부품을 쓸 수 있습니다. 모델명은 끝 글자까지 한 덩어리로 읽어 주세요.

소모품별로 무엇을 맞춰야 할까?

모델명이 맞아도 소모품 종류마다 한 번 더 볼 것이 있어요. 같은 모델 안에 필터가 둘일 수 있고, 브러시는 연결부 규격이 문제이고, 배터리는 호환 여부보다 공식 경로가 먼저입니다.

표의 마지막 줄은 조건이 없어요. 모델명이 비슷하다는 이유로 확인되지 않은 배터리나 충전기를 끼우는 건 이 글의 절차 밖입니다. 충전 문제가 생겼을 때의 순서는 무선청소기 충전이 안 될 때, 뭐부터 확인해야 할까?에 있어요.

참고 범위 — 부품은 얼마나 오래 구할 수 있을까?

“단종되면 필터도 못 사나요?”라는 질문에 LIFE가 대신 기간을 정하지는 않아요. 대신 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준의 별표와 제조사 공식 문서에 적힌 숫자를 옮겨 둡니다. 실제 재고와 판매 경로는 제조사마다 다르니 눈금으로만 써 주세요.

부품보유기간은 “그때까지 부품을 갖고 있어야 한다”는 기준이지 “그 뒤에는 없다”는 뜻이 아니에요. 반대로 그 기간 안이라도 온라인 상품 페이지에서 잠시 안 보일 수 있습니다. 상품이 안 보이면 모델명으로 고객센터에 묻는 5단계가 그래서 있어요. 제조일은 정격 라벨이나 보증서에 적혀 있습니다.

캐치웰 소모품은 어디서 맞출까?

캐치웰은 공식몰 소모품 카테고리에 필터·먼지봉투·브러시를 모델별로 두고, 상품명에 전용 모델을 나열해요. 절차는 이 글의 다섯 단계 그대로입니다. 라벨의 모델명 → 매뉴얼 센터에서 부품 이름 → 상품명 나열과 대조 → 꼬리표 → 문의. 모델별 호환표 자체는 공식몰이 관리하니 이 글은 표를 옮기지 않아요.

예를 들어 CX PRO N 사용자라면 CX PRO N 전용 필터(가격 표기 공식몰가 6,000원), 매직타워 N과 함께 쓰는 전용 먼지봉투 4개 세트(가격 표기 공식몰가 15,000원), 마루 집이면 CX PRO N 전용 소프트 마루 브러시(가격 표기 공식몰가 38,000원)가 상품명에 모델을 적어 둔 사례예요. 내 모델이 다른 이름이면 이 카드가 아니라 카테고리에서 내 모델명이 적힌 상품을 찾습니다.

이 문제를 푸는 캐치웰의 방법

본문에서 세운 선택·관리 기준을 실제 판매 모델에 대입한 예시입니다. 추천 순위가 아니며, 정상가와 공식몰가는 표시된 기준일 이후 달라질 수 있습니다.

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