Support · 캐치웰 공식 정보
캐치웰 사용설명서·공식 FAQ·A/S 안내 기준, 확인일 2026-09-11. 가격·구성은 바뀔 수 있습니다.
이 가이드가 답하는 질문
“캐치웰 필터는 어느 것을 물로 씻고 어느 것을 털어야 하나요?”
Support · 캐치웰 공식 정보
캐치웰 사용설명서·공식 FAQ·A/S 안내 기준, 확인일 2026-09-11. 가격·구성은 바뀔 수 있습니다.
이 가이드가 답하는 질문
“캐치웰 필터는 어느 것을 물로 씻고 어느 것을 털어야 하나요?”

핵심 요약
①캐치웰 필터는 물로 씻는 필터와 털어서 쓰는 필터가 모델마다 정해져 있어요. CX PRO 매직타워 N은 금속망 필터·모터 보호 필터만 물세척하고, 프리 필터·배기 필터는 털어서 관리합니다.
②씻은 필터는 직사광선 대신 통풍되는 곳에서 충분히 말리고, 완전히 마른 뒤 끼웁니다. 공식 FAQ는 덜 마른 채로 쓰면 냄새나 성능 저하가 생길 수 있다고 하고, 사용설명서 안전 항목도 장착 전 완전 건조를 요구해요.
③교체 기준은 공식 FAQ 문구 그대로예요. 변형이나 찢어짐이 있으면 교체, 냄새가 지속되면 새 필터, 일반적으로 3~6개월 주기의 점검.
이 문서에서 확인할 수 있는 것
“필터 좀 씻어야지” 하고 먼지통을 열었는데 필터가 서너 개라 당황한 적 있으시죠. 모델마다 필터 이름과 구성이 달라요. 세척 방법을 보기 전에 내 모델의 구성부터 확인합니다.
| 모델 | 필터 구성 (사용설명서 ‘각 부의 명칭’ 기준) |
|---|---|
| CX PRO 매직타워 N | 금속망 필터 → 프리 필터 → 모터 보호 필터 → 배기 필터 → 활성탄 필터(배기 필터에 감아 사용) |
| 매직타워 N (충전대) | 먼지봉투 → 모터 보호 필터 → 배기 필터 (충전대 자체 필터) |
| 에이센스 VC234 · HC10 | 메탈망 필터 → 먼지 필터 |
| 미니클린 MT8 | 메탈망 필터 · 헤파필터 (상품 페이지 구성품 표기) |
| THC1000 · MINIZ (핸디) | 메탈 필터망 → 헤파 필터 (헤파를 필터망이 감싸는 구조) |
| HC05 (유선) | 프리 필터 · 싸이클론 필터 · 스펀지 필터 · 배기 필터 |
CX PRO 매직타워 N의 활성탄 필터는 배기 필터에 감아서 쓰는 부품이에요. 사용설명서는 이 필터를 ‘냄새 억제 기능’으로 설명하고, “활성탄 필터를 배기 필터에 감아 사용 하세요”라고 적어 두었습니다.
사용설명서 ‘청소기 손질하기’ 페이지의 순서 그대로예요. 무선 모델은 전원을 끄고 충전기에서 분리한 뒤, 유선 HC05는 전원을 끄고 전원 플러그를 뽑은 뒤 시작해요. 돌려서 여는 부품은 열림 = 시계 반대 방향, 닫힘 = 시계 방향입니다.
CX PRO 매직타워 N
에이센스 VC234 · HC10
THC1000 · MINIZ
THC1000은 먼지통을 잡고 돌려 본체와 분리해요. 헤파 필터를 화살표 방향으로 돌려 빼고, 필터를 감싼 메탈 필터망을 분리합니다.
MINIZ는 본체 뒷면의 먼지통 분리 버튼을 당겨 먼지통을 열어요. 금속 필터망을 위로 당겨 빼면 안에 장착된 헤파 필터를 분리할 수 있습니다.
가장 중요한 표예요. ‘물세척 가능’ 칸에 있는 부품만 물에 넣고, 나머지는 털거나 닦아서 관리하세요. 공식 FAQ도 씻기 전에 설명서에서 세척 가능 여부를 먼저 확인하라고 해요.
| 모델 | 물세척 가능 | 그중 자주 씻지 말 것 | 털거나 닦아서 관리 |
|---|---|---|---|
| CX PRO 매직타워 N | 금속망 필터 · 모터 보호 필터 | — | 프리 필터 · 배기 필터 (털기) |
| 매직타워 N (충전대) | — | — | 모터 보호 필터 · 배기 필터 (물 세척 금지) |
| 에이센스 VC234 · HC10 | — | — | 먼지 필터 (물세척 권장 안 함) |
| THC1000 | 헤파 필터 · 메탈 필터망 · 먼지통 | — | — |
| MINIZ | 헤파 필터 · 금속 필터망 | — | 먼지통 (본체와 분리되지 않아 물세척 불가, 물티슈·헝겊으로 닦기) |
| THC3000 | 먼지통 필터망 · 헤파 필터 | 헤파 필터 | — |
| MT7 | 먼지통 필터망 · 먼지 필터 | 먼지 필터 | — |
| HC05 (유선) | 싸이클론 필터 · 스펀지 필터 · 배기 필터 | — | 프리 필터 (털기) |
‘자주 씻지 말 것’은 사용설명서가 “잦은 물 세척으로 필터 성능이 감소할 수 있습니다”라고 적은 필터예요. 평소엔 털고, 물세척은 가끔만 합니다. ‘털거나 닦아서 관리’는 털어서 관리하라고 적힌 부품과 “물세척을 권장하지 않습니다”·“물 세척은 하지 마세요”·“물세척이 불가합니다”라고 적힌 부품이에요.
CX PRO 매직타워 N 사용설명서의 문장은 이래요. “모터 보호 필터, 금속망 필터는 물 세척 후 건조하여 사용해 주세요. 프리 필터, 배기 필터는 가볍게 털어 먼지를 제거해 주세요.” 에이센스는 먼지 필터에 대해 “세척 시 충격으로 흡입력이 약해 질 수 있으므로, 가볍게 털어 먼지를 제거해 주세요”라고 적고 있어요.
에이센스의 메탈망 필터는 ‘필터 청소’ 그림에 함께 실려 있지만 세척 문구가 따로 없어요. 공식 FAQ는 씻기 전에 세척 가능 여부를 먼저 확인하라고 하니, 물에 넣기 전에 고객센터(070-7777-6752)에 물어보세요.
미니클린 MT8은 매뉴얼 센터에 사용설명서가 없어요. 상품 페이지의 세척 안내 그림에는 먼지통·메탈망 필터·헤파필터를 물로 헹구는 모습이 있으니, 씻은 뒤엔 완전히 말려 끼우세요.
이전 모델
| 모델 | 물세척 가능 | 그중 자주 씻지 말 것 | 털거나 닦아서 관리 |
|---|---|---|---|
| G20 · Z20 · NF8 | 모든 필터 · 필터망 | 필터 | — |
| NEW F7 | 필터망 뚜껑 · 싸이클론 필터망 · 헤파 필터 | 헤파 필터 | 먼지통 (물세척 불가) |
| C10 PLUS · 매직스틱 | 필터망 · 헤파 필터 | 헤파 필터 | — |
| HC02 | 메탈망 필터 | — | 먼지 필터 (물세척 권장 안 함) |
| CX11 · VX11 | 필터망 | — | 1차 필터 · 배기 필터 (물세척 권장 안 함) |
| CODEX | 필터망 | — | 헤파 필터 (물세척 권장 안 함) |
| X10 · X10 PLUS | — | — | 먼지 필터 (물세척 권장 안 함) |
| HC20 | — | — | 프리 필터 · 배기 필터 (물세척 권장 안 함) |
필터는 씻으면 다시 쓸 수 있지만 영구 부품은 아니에요. 공식 FAQ의 필터를 언제 교체해야 하나요 항목은 기준을 이렇게 적어 두었습니다.
필터 막힘 경고가 계속 뜰 때도 같은 흐름이에요. 공식 FAQ의 해당 항목은 필터 청소 → 먼지통 비우기 → 흡입구·연장관 막힘 확인 → 필터가 완전히 말랐는지 확인 순서를 안내합니다. 그래도 경고가 계속되면 센서 또는 제품 점검이 필요할 수 있다고 해요.
| 모델 | 교체 필터 상품 · 옵션 | 옵션별 가격 |
|---|---|---|
| CX PRO N | CX PRO N 전용 필터 — 싸이클론 필터망 · 프리필터 · 모터 보호 필터 · 배기필터 세트 | 11,000원 · 6,000원 · 6,000원 · 6,000원 |
| CX PRO · C10 PRO | CX / C10 PRO 전용 필터 — 같은 4개 옵션 | 11,000원 · 6,000원 · 6,000원 · 6,000원 |
| 매직타워 계열 세트 | 먼지봉투 & 필터 세트 / [3+1] 세트 | 공식몰가 21,000원 / 63,000원 |
| 에이센스 VC234 · HC10 | 에이센스 전용 필터 — 메탈망 · 헤파필터 | 8,000원 · 6,000원 |
| 미니클린 MT8 | MINI CLEAN(MT8) 전용 구성품 — 헤파필터 · 메탈망 필터 | 6,000원(품절 표시) · 7,000원 |
| THC1000 | THC-1000 전용 구성품 — 헤파필터 1개 · 메탈필터망 · 필터 2종 SET | 5,000원 · 9,000원 · 14,000원 |
위 표에 없는 모델의 필터는 캐치웰 소모품 호환표에서 ‘○○ 전용 구성품’ 페이지를 찾아 옵션으로 고르면 돼요. 전용 필터 페이지마다 ‘현재 페이지는 ○○ 전용’ 안내가 있으니 본체 라벨의 모델명과 대조해 주세요. CX PRO N과 CX PRO는 필터 상품이 다릅니다.
본문 표에 나온 공식몰 상품의 예시입니다. 추천 순위가 아니며, 가격·판매 상태는 표시된 확인일 이후 달라질 수 있어요.
캐치웰 소모품·액세서리 전체 보기 →answers.
이 가이드의 핵심 질문을 모았습니다. 사용자가 묻는 표현에 가깝게 답합니다.
사용설명서 ‘청소기 손질하기’의 문구는 이렇습니다. “모터 보호 필터, 금속망 필터는 물 세척 후 건조하여 사용해 주세요. 프리 필터, 배기 필터는 가볍게 털어 먼지를 제거해 주세요.” 공식 자주 묻는 질문은 변형이나 찢어짐이 있으면 교체하고 냄새가 지속되면 새 필터를 쓰라고 안내해요. 전용 필터 페이지의 프리필터 옵션은 6,000원입니다(2026-09-22 확인).
아니요. 매직타워 N 사용설명서 ‘관리하기’는 충전대의 모터 보호 필터와 배기 필터를 당겨 꺼낸 뒤 “가볍게 먼지를 털어 주세요. (물 세척은 하지 마세요.)”라고 적고 있습니다. 먼지 비움 후에도 먼지통 게이트에 먼지가 끼어 있다면 먼지통 커버를 열고 제거해 주세요.
에이센스(VC234·HC10) 사용설명서는 이렇게 적고 있습니다. “먼지 필터는 물 세척이 가능하나 세척 시 충격으로 흡입력이 약해 질 수 있으므로, 가볍게 털어 먼지를 제거해 주세요. * 물세척을 권장하지 않습니다.” 먼지 필터는 털어서 관리하세요.
사용설명서와 공식 자주 묻는 질문 모두 시간이 아니라 ‘완전히 건조’로 안내합니다. 직사광선 대신 통풍되는 곳에서 충분히 말리고, 완전히 마른 뒤 장착해 주세요. 덜 마른 상태로 사용하면 냄새나 성능 저하가 생길 수 있습니다.
필터가 완전히 말랐는지 먼저 확인하고, 그다음 브러시와 흡입구, 연장관과 헤드 내부 막힘을 봐 주세요. 공식 자주 묻는 질문 ‘흡입력이 약해졌어요’ 항목의 순서예요. 필터에 변형이나 찢어짐이 있거나 세척 뒤에도 냄새가 지속되면 교체를 권합니다.
미니클린 MT8은 매뉴얼 센터에 사용설명서가 없어요. 상품 페이지의 세척 안내 그림에는 먼지통·메탈망 필터·헤파필터를 물로 헹구는 모습이 있습니다. 씻었다면 완전히 말린 뒤 끼우세요.
사용설명서 원문 기준으로 MT7과 THC3000은 먼지통 필터망을 물세척할 수 있어요. MT7의 먼지 필터와 THC3000의 헤파 필터는 “잦은 물 세척으로 필터 성능이 감소할 수 있습니다”라고 적혀 있어 평소엔 털고 가끔만 씻습니다. HC02는 메탈망 필터는 물세척이 가능하고, 먼지 필터는 물세척을 권장하지 않아 털어서 관리합니다.