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Support · 캐치웰 공식 정보

캐치웰 사용설명서·공식 FAQ·A/S 안내 기준, 확인일 2026-09-11. 가격·구성은 바뀔 수 있습니다.

이 가이드가 답하는 질문

“캐치웰 필터는 어느 것을 물로 씻고 어느 것을 털어야 하나요?”

캐치웰 필터, 모델별 세척과 교체

분리해 놓은 무선청소기 필터들
필터가 몇 개인지, 어느 것을 씻는지는 모델마다 정해져 있어요. 사진은 이해를 돕기 위한 연출 이미지로, 실제 제품과 다를 수 있습니다.

핵심 요약

①캐치웰 필터는 물로 씻는 필터와 털어서 쓰는 필터가 모델마다 정해져 있어요. CX PRO 매직타워 N은 금속망 필터·모터 보호 필터만 물세척하고, 프리 필터·배기 필터는 털어서 관리합니다.

②씻은 필터는 직사광선 대신 통풍되는 곳에서 충분히 말리고, 완전히 마른 뒤 끼웁니다. 공식 FAQ는 덜 마른 채로 쓰면 냄새나 성능 저하가 생길 수 있다고 하고, 사용설명서 안전 항목도 장착 전 완전 건조를 요구해요.

③교체 기준은 공식 FAQ 문구 그대로예요. 변형이나 찢어짐이 있으면 교체, 냄새가 지속되면 새 필터, 일반적으로 3~6개월 주기의 점검.

내 모델에는 어떤 필터가 들어 있을까?

“필터 좀 씻어야지” 하고 먼지통을 열었는데 필터가 서너 개라 당황한 적 있으시죠. 모델마다 필터 이름과 구성이 달라요. 세척 방법을 보기 전에 내 모델의 구성부터 확인합니다.

모델필터 구성 (사용설명서 ‘각 부의 명칭’ 기준)
CX PRO 매직타워 N금속망 필터 → 프리 필터 → 모터 보호 필터 → 배기 필터 → 활성탄 필터(배기 필터에 감아 사용)
매직타워 N (충전대)먼지봉투 → 모터 보호 필터 → 배기 필터 (충전대 자체 필터)
에이센스 VC234 · HC10메탈망 필터 → 먼지 필터
미니클린 MT8메탈망 필터 · 헤파필터 (상품 페이지 구성품 표기)
THC1000 · MINIZ (핸디)메탈 필터망 → 헤파 필터 (헤파를 필터망이 감싸는 구조)
HC05 (유선)프리 필터 · 싸이클론 필터 · 스펀지 필터 · 배기 필터

CX PRO 매직타워 N의 활성탄 필터는 배기 필터에 감아서 쓰는 부품이에요. 사용설명서는 이 필터를 ‘냄새 억제 기능’으로 설명하고, “활성탄 필터를 배기 필터에 감아 사용 하세요”라고 적어 두었습니다.

필터는 어떤 순서로 꺼낼까?

사용설명서 ‘청소기 손질하기’ 페이지의 순서 그대로예요. 무선 모델은 전원을 끄고 충전기에서 분리한 뒤, 유선 HC05는 전원을 끄고 전원 플러그를 뽑은 뒤 시작해요. 돌려서 여는 부품은 열림 = 시계 반대 방향, 닫힘 = 시계 방향입니다.

CX PRO 매직타워 N

  1. 먼지통 버튼을 눌러 아래 뚜껑을 열고 먼지를 비웁니다.
  2. 먼지통 분리 버튼을 누른 상태에서 먼지통을 비스듬히 내려 분리합니다.
  3. 먼지통 뚜껑을 열고 금속망 필터를 시계 반대 방향으로 돌려 분리합니다.
  4. 프리 필터를 당겨 분리합니다. 모터 보호 필터는 그 위에 얹혀 있어 함께 확인할 수 있어요.
  5. 본체 상부의 배기 필터 커버를 시계 반대 방향으로 열고 배기 필터를 분리합니다. 감아 둔 활성탄 필터도 이때 확인해요.

에이센스 VC234 · HC10

  1. 먼지통 버튼으로 아래 뚜껑을 열어 비운 뒤, 분리 버튼을 누른 채 먼지통을 비스듬히 내려 분리합니다.
  2. 먼지통 뚜껑을 열고 메탈망 필터를 시계 반대 방향으로 돌려 분리합니다.
  3. 먼지 필터를 위로 당겨 분리합니다. 오토 모드에서 먼지량 감지가 안 되면 먼지량 감지 센서도 함께 청소해 주세요.

THC1000 · MINIZ

THC1000은 먼지통을 잡고 돌려 본체와 분리해요. 헤파 필터를 화살표 방향으로 돌려 빼고, 필터를 감싼 메탈 필터망을 분리합니다.

MINIZ는 본체 뒷면의 먼지통 분리 버튼을 당겨 먼지통을 열어요. 금속 필터망을 위로 당겨 빼면 안에 장착된 헤파 필터를 분리할 수 있습니다.

어느 필터를 씻고 어느 필터를 털까?

가장 중요한 표예요. ‘물세척 가능’ 칸에 있는 부품만 물에 넣고, 나머지는 털거나 닦아서 관리하세요. 공식 FAQ도 씻기 전에 설명서에서 세척 가능 여부를 먼저 확인하라고 해요.

모델물세척 가능그중 자주 씻지 말 것털거나 닦아서 관리
CX PRO 매직타워 N금속망 필터 · 모터 보호 필터—프리 필터 · 배기 필터 (털기)
매직타워 N (충전대)——모터 보호 필터 · 배기 필터 (물 세척 금지)
에이센스 VC234 · HC10——먼지 필터 (물세척 권장 안 함)
THC1000헤파 필터 · 메탈 필터망 · 먼지통——
MINIZ헤파 필터 · 금속 필터망—먼지통 (본체와 분리되지 않아 물세척 불가, 물티슈·헝겊으로 닦기)
THC3000먼지통 필터망 · 헤파 필터헤파 필터—
MT7먼지통 필터망 · 먼지 필터먼지 필터—
HC05 (유선)싸이클론 필터 · 스펀지 필터 · 배기 필터—프리 필터 (털기)

‘자주 씻지 말 것’은 사용설명서가 “잦은 물 세척으로 필터 성능이 감소할 수 있습니다”라고 적은 필터예요. 평소엔 털고, 물세척은 가끔만 합니다. ‘털거나 닦아서 관리’는 털어서 관리하라고 적힌 부품과 “물세척을 권장하지 않습니다”·“물 세척은 하지 마세요”·“물세척이 불가합니다”라고 적힌 부품이에요.

CX PRO 매직타워 N 사용설명서의 문장은 이래요. “모터 보호 필터, 금속망 필터는 물 세척 후 건조하여 사용해 주세요. 프리 필터, 배기 필터는 가볍게 털어 먼지를 제거해 주세요.” 에이센스는 먼지 필터에 대해 “세척 시 충격으로 흡입력이 약해 질 수 있으므로, 가볍게 털어 먼지를 제거해 주세요”라고 적고 있어요.

에이센스의 메탈망 필터는 ‘필터 청소’ 그림에 함께 실려 있지만 세척 문구가 따로 없어요. 공식 FAQ는 씻기 전에 세척 가능 여부를 먼저 확인하라고 하니, 물에 넣기 전에 고객센터(070-7777-6752)에 물어보세요.

미니클린 MT8은 매뉴얼 센터에 사용설명서가 없어요. 상품 페이지의 세척 안내 그림에는 먼지통·메탈망 필터·헤파필터를 물로 헹구는 모습이 있으니, 씻은 뒤엔 완전히 말려 끼우세요.

이전 모델

모델물세척 가능그중 자주 씻지 말 것털거나 닦아서 관리
G20 · Z20 · NF8모든 필터 · 필터망필터—
NEW F7필터망 뚜껑 · 싸이클론 필터망 · 헤파 필터헤파 필터먼지통 (물세척 불가)
C10 PLUS · 매직스틱필터망 · 헤파 필터헤파 필터—
HC02메탈망 필터—먼지 필터 (물세척 권장 안 함)
CX11 · VX11필터망—1차 필터 · 배기 필터 (물세척 권장 안 함)
CODEX필터망—헤파 필터 (물세척 권장 안 함)
X10 · X10 PLUS——먼지 필터 (물세척 권장 안 함)
HC20——프리 필터 · 배기 필터 (물세척 권장 안 함)

말리고 다시 끼울 때

  1. 세척은 미지근한 물로 가볍게. 공식 FAQ ‘필터를 세척해도 되나요’의 안내예요. 세제를 쓸지는 제품 안내 기준을 따르라고 같은 항목에 적혀 있어요.
  2. 건조는 직사광선 대신 통풍되는 곳에서 충분히. 같은 항목의 문구예요. 덜 마른 채로 쓰면 냄새나 성능 저하가 생길 수 있다고 적혀 있어요. 사용설명서 안전 항목도 “필터를 청소한 경우 필터를 장착하기 전 완전히 건조시켜 주십시오”라고 적고 있습니다.
  3. 재장착은 분리의 역순. CX PRO 매직타워 N은 금속망 필터를 시계 방향으로 돌려 닫고, 배기 필터 커버도 닫힘 방향으로 돌려 잠급니다. 먼지통은 상부 전면의 돌기를 먼저 맞춘 뒤 뒤쪽을 비스듬히 올려 결합해요.
  4. 장착 전 한 번 더. 사용설명서 안전 항목은 “무선 청소기를 사용하기 전에 항상 필터와 먼지통이 올바르게 장착되었는지 확인하십시오”라고 적고 있어요.

씻어도 안 되면 언제 갈까?

필터는 씻으면 다시 쓸 수 있지만 영구 부품은 아니에요. 공식 FAQ의 필터를 언제 교체해야 하나요 항목은 기준을 이렇게 적어 두었습니다.

  1. 먼지가 많은 환경에서는 더 자주 점검해 주세요.
  2. 세척 가능한 필터는 세척 후 완전히 건조해서 사용해 주세요.
  3. 변형이나 찢어짐이 있으면 교체해 주세요.
  4. 냄새가 지속되면 새 필터 사용을 권장드립니다.
  5. 일반적으로 3~6개월 주기의 점검이 도움이 됩니다.

필터 막힘 경고가 계속 뜰 때도 같은 흐름이에요. 공식 FAQ의 해당 항목은 필터 청소 → 먼지통 비우기 → 흡입구·연장관 막힘 확인 → 필터가 완전히 말랐는지 확인 순서를 안내합니다. 그래도 경고가 계속되면 센서 또는 제품 점검이 필요할 수 있다고 해요.

모델별 교체 필터 상품

모델교체 필터 상품 · 옵션옵션별 가격
CX PRO NCX PRO N 전용 필터 — 싸이클론 필터망 · 프리필터 · 모터 보호 필터 · 배기필터 세트11,000원 · 6,000원 · 6,000원 · 6,000원
CX PRO · C10 PROCX / C10 PRO 전용 필터 — 같은 4개 옵션11,000원 · 6,000원 · 6,000원 · 6,000원
매직타워 계열 세트먼지봉투 & 필터 세트 / [3+1] 세트공식몰가 21,000원 / 63,000원
에이센스 VC234 · HC10에이센스 전용 필터 — 메탈망 · 헤파필터8,000원 · 6,000원
미니클린 MT8MINI CLEAN(MT8) 전용 구성품 — 헤파필터 · 메탈망 필터6,000원(품절 표시) · 7,000원
THC1000THC-1000 전용 구성품 — 헤파필터 1개 · 메탈필터망 · 필터 2종 SET5,000원 · 9,000원 · 14,000원

위 표에 없는 모델의 필터는 캐치웰 소모품 호환표에서 ‘○○ 전용 구성품’ 페이지를 찾아 옵션으로 고르면 돼요. 전용 필터 페이지마다 ‘현재 페이지는 ○○ 전용’ 안내가 있으니 본체 라벨의 모델명과 대조해 주세요. CX PRO N과 CX PRO는 필터 상품이 다릅니다.

이 문서가 가리키는 상품

본문 표에 나온 공식몰 상품의 예시입니다. 추천 순위가 아니며, 가격·판매 상태는 표시된 확인일 이후 달라질 수 있어요.

캐치웰 소모품·액세서리 전체 보기 →
※ 필터 구성·분리 순서·세척 구분·재장착 안내는 매뉴얼 센터의 각 모델 사용설명서 ‘각 부의 명칭 · 청소기 손질하기 · 관리 방법 · 안전을 위한 주의 사항’ 기준이에요. HC02 · MT7 · THC3000 · MINIZ · C10 PLUS · 매직스틱 · VC234와 이전 모델의 세척 문구는 2026-09-22에 사용설명서 PDF 원문으로 다시 대조했습니다.
※ 세척 요령과 교체 기준은 공식 FAQ(필터를 세척해도 되나요 · 필터를 언제 교체해야 하나요 · 필터 막힘 경고가 떠요) 기준이에요. 옵션별 금액과 품절 표시는 2026-09-22 공식몰 상품 페이지에서 확인한 값입니다.

관련 문서

궁금한 것들.

answers.

이 가이드의 핵심 질문을 모았습니다. 사용자가 묻는 표현에 가깝게 답합니다.

CX PRO 매직타워 N은 어느 필터를 물로 씻나요?

사용설명서 ‘청소기 손질하기’의 문구는 이렇습니다. “모터 보호 필터, 금속망 필터는 물 세척 후 건조하여 사용해 주세요. 프리 필터, 배기 필터는 가볍게 털어 먼지를 제거해 주세요.” 공식 자주 묻는 질문은 변형이나 찢어짐이 있으면 교체하고 냄새가 지속되면 새 필터를 쓰라고 안내해요. 전용 필터 페이지의 프리필터 옵션은 6,000원입니다(2026-09-22 확인).

먼지 비움 충전대(매직타워 N)의 필터도 씻어도 되나요?

아니요. 매직타워 N 사용설명서 ‘관리하기’는 충전대의 모터 보호 필터와 배기 필터를 당겨 꺼낸 뒤 “가볍게 먼지를 털어 주세요. (물 세척은 하지 마세요.)”라고 적고 있습니다. 먼지 비움 후에도 먼지통 게이트에 먼지가 끼어 있다면 먼지통 커버를 열고 제거해 주세요.

에이센스 헤파(먼지) 필터는 씻어도 되나요?

에이센스(VC234·HC10) 사용설명서는 이렇게 적고 있습니다. “먼지 필터는 물 세척이 가능하나 세척 시 충격으로 흡입력이 약해 질 수 있으므로, 가볍게 털어 먼지를 제거해 주세요. * 물세척을 권장하지 않습니다.” 먼지 필터는 털어서 관리하세요.

필터를 씻은 뒤 얼마나 말려야 하나요?

사용설명서와 공식 자주 묻는 질문 모두 시간이 아니라 ‘완전히 건조’로 안내합니다. 직사광선 대신 통풍되는 곳에서 충분히 말리고, 완전히 마른 뒤 장착해 주세요. 덜 마른 상태로 사용하면 냄새나 성능 저하가 생길 수 있습니다.

필터를 다 씻었는데 흡입력이 그대로예요.

필터가 완전히 말랐는지 먼저 확인하고, 그다음 브러시와 흡입구, 연장관과 헤드 내부 막힘을 봐 주세요. 공식 자주 묻는 질문 ‘흡입력이 약해졌어요’ 항목의 순서예요. 필터에 변형이나 찢어짐이 있거나 세척 뒤에도 냄새가 지속되면 교체를 권합니다.

미니클린 MT8은 어느 필터를 씻나요?

미니클린 MT8은 매뉴얼 센터에 사용설명서가 없어요. 상품 페이지의 세척 안내 그림에는 먼지통·메탈망 필터·헤파필터를 물로 헹구는 모습이 있습니다. 씻었다면 완전히 말린 뒤 끼우세요.

MT7·THC3000·HC02 필터는 물로 씻어도 되나요?

사용설명서 원문 기준으로 MT7과 THC3000은 먼지통 필터망을 물세척할 수 있어요. MT7의 먼지 필터와 THC3000의 헤파 필터는 “잦은 물 세척으로 필터 성능이 감소할 수 있습니다”라고 적혀 있어 평소엔 털고 가끔만 씻습니다. HC02는 메탈망 필터는 물세척이 가능하고, 먼지 필터는 물세척을 권장하지 않아 털어서 관리합니다.

© 캐치웰 · 공식 정보
필터 구성·분리 순서·세척 문구는 매뉴얼 센터의 각 모델 사용설명서, 세척 요령과 교체 기준은 공식 자주 묻는 질문 기준입니다. 일반적인 자가 관리 방법을 안내하며 결과를 보장하지 않습니다.